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Cosa occorre fare per inviare e ricevere SMS tramite SMSalias?
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Per prima cosa occorre effettuare la registrazione
on-line (http://www.smsalias.it/signup.asp) in modo da poter accedere al
servizio tramite Username, User Id e Password. La Username è
l'indirizzo email che viene indicato dal Cliente in fase di
registrazione. La User ID verrà inviata con un SMS di benvenuto al
numero di telefono cellulare che il Cliente avrà inserito sempre in
fase di registrazione. All'indirizzo email sarà anche inviata la
Password di accesso al servizio che potrà essere successivamente
modificata accedendo al Pannello di Controllo via Web. |
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E' possibile modificare la Username e/o la User ID?
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Ad eccezione della Password di accesso, non è
possibile modificare i dati legati alla registrazione dell'Account.
Username, User Id e numero di telefono cellulare identificheranno
l'Account per tutto il periodo di utilizzo del Servizio. |
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In caso di Password persa è possibile recuperarla?
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Naturalmente è possibile richiedere in qualsiasi
momento la Password smarrita (http://www.smsalias.it/rememberpwd.asp).
Sarà necessario in ogni caso indicare la User ID e l'indirizzo Email
utilizzati in fase di registrazione. |
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Ed in caso di smarrimento della User ID?
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Il Cliente dovrà contattare via email il supporto
tecnico indicando l'indirizzo email ed il numero di telefono
cellulare utilizzati per la creazione dell'Account. |
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Per ricevere le risposte ai messaggi inviati, si può utilizzare un
indirizzo email diverso da quello indicato durante la registrazione?
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Si è possibile. Una volta entrati nel Pannello di
Controllo via Web sarà possibile indicare sia un indirizzo email
diverso e sia un numero di telefono cellulare, ma non sostituiranno i
dati precedentemente immessi. |
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Come vengono trattati i dati dell'Account?
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Il trattamento dei dati personali e la privacy sono
tutelati dalla legge attualmente in vigore. Per maggiori informazioni il
Cliente può accedere alla pagina Web http://www.smsalias.it/privacy.asp
in cui vengono illustrate le modalità di utilizzo e trattamento dei
dati personali. |
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> Il Servizio
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Per utilizzare SMSalias occorre scegliere la modalità d'uso in fase
di registrazione?
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Assolutamente NO. Il servizio resterà fruibile in
ogni momento tramite MS Outlook®, via web oppure utilizzando la Suite
di Mozilla senza dover configurare il proprio Account in modo specifico. |
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I messaggi "lunghi" possono essere spediti a tutti i
cellulari ?
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Si, anche se i modelli molto vecchi non saranno in
grado di concatenarli e pertanto in alcuni casi potranno essere
visualizzati solo singolarmente. |
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Quanto costa rispondere al messaggio spedito con SMSalias?
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Il prezzo pagato dipenderà dal piano tariffario del
proprio gestore, in ogni caso non vengono assolutamente utilizzati
numerazioni particolari o premium, quindi presumibilmente il costo sarà
simile a quello sostenuto per l'invio di un SMS ad un altro operatore
telefonico. |
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Quanto costa SMSalias?
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SMSalias è un servizio "pay per use",
ovvero si pagano i messaggi SMS (http://www.smsalias.it/prices.asp) e
non il software. Infatti il costo del servizio prescinde dallo strumento
utilizzato per inviare i messaggi. Non ci sono canoni di abbonamento o
costi mensili. |
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Come si acquistano le ricariche?
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Il Cliente può ricaricare l'Account in qualsiasi
momento tramite il Pannello di Controllo via Web. Il pagamento può
avvenire con Carta di Credito (VISA/MASTERCARD con transazione su Server
Sicuro di Banca Sella) oppure con il servizio 899 da telefono fisso ed infine con Bonifico Bancario. In caso di pagamento con Carta di Credito, i messaggi saranno disponibili immediatamente, mentre utilizzando il Bonifico Bancario sarà necessario attendere che arrivi in amministrazione la disposizione bancaria. |
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SMSalias supporta la connessione tramite Proxy autenticato?
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SMSalias supporta il collegamento tramite Server
Proxy con autenticazione "BASIC". |
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Con SMSalias Outlook® Add-In e Win Client 2.0 è possibile spedire anche
allegati. Come funziona?
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SMSalias è attualmente l'unico servizio 2way in
grado di inoltrare oltre a messaggi testuali lunghi fino a 1.200
caratteri, anche dei files allegati (un massimo di 10 per un totale di 200Kb). Questi files sono spediti al Gateway di SMSalias e
successivamente scaricati dal telefono cellulare destinatario, il quale
avrà ricevuto uno o più messaggi WAP PUSH con l'URL per il download.
Naturalmente questa funzionalità avanzata sarà utilizzabile solo per
alcuni tipi di files e solo con i telefoni cellulari di ultima
generazione (chiamati smartphone) che dovranno essere dotati di Wap
Browser (versione 1.21 o superiore) e predisposti alla connessione Dati
(via GSM, GPRS o EDGE). |
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> Errori |
| Quali
sono e cosa indicano i Codici di Errore rilasciati da
SMSalias Outllook Add-in, Win Client e Moz Client?
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I
codici di errore principali che si possono ricevere
utilizzando SMSalias Outllook Add-in, Win Client e Moz
Client sono i seguenti:
- 100 = USER ID NON VALIDO
- 101 = USERNAME NON VALIDA
- 102 = PASSWORD NON VALIDA
- 103 = MESSAGGIO (O ALLEGATO) NON VALIDO
- 104 = DESTINATARIO DEL MESSAGGIO NON VALIDO
- 105 = ACCOUNT NON VALIDO (LA COMBINAZIONE TRA USER
ID, USERNAME E PASSWORD NON CORRSIPONDE A NESSUN
ACCOUNT PRESENTE IN ARCHIVIO)
- 106 = CREDITO NON DISPONIBILE
- 107 = TROPPI DESTINATARI INSERITI
- 108 = CREDITO NON DISPONIBILE PER INVIARE TUTTI I
MESSAGGI (O ALLEGATI)
- 109 = ERRORE CON IL GATEWAY
- 110 = ERRORE DI SISTEMA DURANTE LA FASE DI UPDATE
- 111 = ERRORE DI SISTEMA DURANTE LA FASE DI INVIO
SMS
- 112 = OPERAZIONE NON CONSENTITA
- 113 = INDIRIZZO IP NON AUTORIZZATO
Per ulteriori informazioni e/o richieste tecniche in
merito al servizio SMSalias, si prega di contattare via
email il nostro supporto
tecnico disponibile 24 ore su 24, 365 giorni l'anno.
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